Veelgestelde Vragen / FAQ

Online kopen heeft verschillende voordelen: U kunt op elk moment en elke dag uw aankoop doen (24 uur / 7 dagen per week / 365 dagen per jaar); Levering van de door u bestelde producten aan huis of op het door u opgegeven adres; Lage prijzen en unieke kansen om toegang te krijgen tot exclusieve promoties; Via onze database en na uw eerste aankoop wordt het aankoopproces vergemakkelijkt voor toekomstige aankopen.

Nee. Registratie is niet verplicht, maar levert wel unieke voordelen op! Toegang tot acties en speciale aanbiedingen: u ontvangt coupons, aanbiedingen, kortingen en nieuws in uw registratie-e-mail! Sneller kopen: vul eenmalig ons lidmaatschapsformulier in, bij toekomstige aankopen of uw gegevens worden automatisch geregistreerd. Bestelgeschiedenis: u kunt altijd uw aankopen bekijken.

Wij commercialiseren alle producten die gewoonlijk in apotheken verkrijgbaar zijn: geneesmiddelen op recept; Vrij verkrijgbare medicijnen, cosmetische en hygiëneproducten, voedingssupplementen, orthopedie, onder andere. Als u niet kunt vinden wat u zoekt, neem dan contact met ons op!

Bij elke bestelling wordt een factuur van de gekochte producten meegestuurd.

Wanneer uw bestelling is voltooid, ontvangt u een automatisch antwoord dat deze al wordt verwerkt.

Ja. Ga tijdens de aankoop als volgt te werk: Selecteer op de pagina waar de aankoop eindigt de optie "Verzenden voor verschillende adressen" Zo kunt u het adres wijzigen en aangeven waarop u uw bestelling wenst te ontvangen. Deze procedure verandert niets aan het factuuradres.

Er is geen minimale bestelwaarde.

Aan het einde van het aankoopproces, en in het geval van lichte producten / medicijnen zonder recept, informeert het systeem de te betalen waarde, inclusief eventuele kortingen en verzendkosten (indien van toepassing). ontvang vervolgens een e-mail met de definitieve waarde, inclusief deelname en kortingen.

De apotheek Sousa Torres SA houdt zich aan een strikt privacybeleid. Uw gegevens worden in geen geval zonder uw medeweten en toestemming aan derden verstrekt. Het gebruik van het https: // formaat garandeert de veiligheid van de overdracht van informatie en gegevens online.

Rekening houdend met het feit dat de betalingsmethode afhangt van de gekozen leveringsmethode, kunt u binnen de mogelijke betalingsopties degene kiezen die voor u het handigst is.

Wanneer u de betalingsgegevens invult, wordt er een beveiligde verbinding tot stand gebracht tussen uw browser en Hipay, het bedrijf dat de betalingstransactie uitvoert. De gebruikte server is beveiligd, met sterke codering, om de veiligheid van de betalingsgegevens te garanderen zodra ze worden gedownload. Bij de betaling met creditcard wordt de naam van de kaarthouder gevraagd, de vervaldatum is een beveiligingscode, te vinden in het vers van de kaart, aan de rechterkant van de ruimte die is gereserveerd voor de handtekening van de kaart. houder, bestaande uit drie cijfers, de CVV (verificatiecode). Om deze aankoopprocedure veiliger te maken, vereisen we dat bij het gebruik van een creditcard de 3 of 4 cijfers van de beveiligingscode (CVV) worden gekozen. Omdat de code deel uitmaakt van de kaart, wordt elke poging tot fraude veilig voorkomen.

Als je van plan bent om het te doen, doe het dan zo snel mogelijk. Om annulering te garanderen, moet u contact opnemen met de klantenservice om te bevestigen of deze nog moet worden verzonden. Als het al is uitgegeven, is het niet mogelijk om annulering te overwegen.